Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 5 de agosto de 2026

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1. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio web o realizar una compra, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las demás políticas publicadas en nuestra tienda.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, debes abstenerte de utilizar nuestro sitio web.

2. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

• Los colores pueden variar según la pantalla del dispositivo.

• Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto recibido.

• Las especificaciones, embalajes o accesorios pueden ser modificados por el fabricante sin previo aviso, siempre que no alteren la funcionalidad principal del producto.

3. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido cuando exista falta de stock, errores en la información publicada, problemas de abastecimiento o cualquier otra circunstancia que impida completar la compra.

En caso de cancelación, el cliente será notificado y, cuando corresponda, se efectuará el reembolso del importe pagado.

4. Precios

Todos los precios publicados podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso.

El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar la compra.

En caso de errores evidentes de precio ocasionados por fallas técnicas o humanas, CERELIA podrá cancelar el pedido y reembolsar el monto abonado.

5. Pedidos

Una vez realizado el pedido, este comenzará su proceso de preparación.

CERELIA podrá rechazar o cancelar pedidos cuando detecte información incorrecta, intentos de fraude, uso indebido de promociones, errores en los datos proporcionados o cualquier situación que comprometa la seguridad de la operación.

6. Envíos

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos, incluyendo procesos logísticos, aduaneros, transporte o fuerza mayor.

CERELIA no será responsable por retrasos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable.

7. Cancelaciones

Los pedidos únicamente podrán cancelarse antes de ser procesados para su envío.

Una vez despachado el pedido, la cancelación quedará sujeta a la Política de Reembolsos y Devoluciones.

8. Garantías

En caso de productos con defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar una revisión conforme a la Política de Reembolsos y Devoluciones.

No se cubrirán daños ocasionados por uso indebido, accidentes, modificaciones, desgaste normal o incumplimiento de las instrucciones de uso.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, videos y demás elementos, es propiedad de CERELIA o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

CERELIA no garantiza que el sitio web esté libre de interrupciones, errores técnicos o fallas temporales.

En la medida permitida por la legislación aplicable, CERELIA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.

11. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita y a no realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

CERELIA podrá restringir o bloquear el acceso a usuarios que hagan un uso indebido del sitio.

12. Modificaciones

CERELIA podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable a las operaciones realizadas a través de esta tienda, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor otorgue a los clientes cuando resulten aplicables.

14. Contacto

Si tienes consultas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico de atención al cliente publicado en nuestra tienda.