Preguntas frecuentes sobre pagos

¿Por qué fue rechazado mi pago?

Los rechazos pueden ocurrir por distintos motivos: datos incorrectos en el checkout, límites del banco, o restricciones de seguridad. Te recomendamos verificar que el nombre, número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad estén bien ingresados.

¿Qué puedo hacer si mi pago es rechazado?

• Verificá que los datos ingresados en el checkout sean correctos.
• Intentá con otro medio de pago (tarjeta de débito, crédito, transferencia, etc.).
• Usá el mismo dispositivo y método de pago que utilizás habitualmente para compras online.
• Consultá con tu banco si el problema persiste — a veces bloquean transacciones por seguridad.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos todos los medios de pago disponibles a través de Mercado Pago: tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, y más.

¿Es seguro pagar en CERELIA?

Sí. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago, una plataforma líder en pagos en línea en Argentina.

¿Puedo intentar pagar nuevamente?

Sí, podés volver al carrito e intentar con otro medio de pago. Si el problema continúa, no dudes en contactarnos.